我是一家大型企业人力资源经理,近来公司内部的许多员工也开始重新规划职业生涯。对我们这些HR来说形成了一个悖论,一方面希望能有优秀人才的流动,另一方面又害怕人才流动,怕优秀员工“跳槽”对企业未来发展不利。如何挽留优秀员工并不失时机地从外面“挖到”合适的人才成为本部门的主要任务。
“叛逃者”多为两极员工
经济大形势紧迫,人们都心怀鬼胎,盘算出路,这是非常正常的事。当然,这种正常会给HR带来麻烦。跳槽的往往是两极上的员工:不是最差的,混不下去的,就是最好的,不屑于继续混下去。所以老板们经常悲哀地发现,只有那些中不溜的员工安详地端坐在陈旧的饭碗之上,一脸迷茫。这些中等人的脸上多半暗自用失落的神情观察那些离去同事的职场沉浮轨迹:或不动声色地庆幸或咬牙切齿地嫉妒。
作为一个雇员权利至上主义者,我完全明白一个负责招揽员工的雇员内心的困惑。您既想“挖墙脚”又想“补墙脚”,当然,其他公司的HR也是同样想法,都渴望自己坚如磐石、对方溃不成军。不过,要提醒你的是,这挺幼稚的,就像贪欲旺盛的男人们经常思考“红旗和彩旗”的关系一样,其实红旗也是一面彩旗———只要摘掉二分法的眼神。
老板态度决定跳槽判断
实际上,决定“挖墙脚”和“补墙脚”的力量不是来自你们,而是公司的老板们,他们对员工的使用和态度决定了员工的判断。这种判断对你们的挽留和劝说来说,几乎是前定的。我经常看到您这样可怜的人儿费尽口舌用尽笑脸后的无奈,倾听离职员工抱怨和咆哮后的尴尬,而且,您还会在这个冬天寒冷地想到:如果我离开,是否有人像我一样苦口婆心地劝慰我留下呢?
我就遭遇过这种“老板决定论”的残酷。那是我毕业后的第一份工作,公司规模不大,相当不景气,一批人递上辞职报告,我目睹了一些比较要好的同事离去,当时竟然傻乎乎地有一种崩溃感。其实,我是应该留下来的,我只是一个刚工作的新人,当我头脑发热地递上辞呈,人力资源主管———我和老板要找我吃饭。老板是个刻板的中年人,此前我从未见过他笑,饭桌上我竟然听到了他的笑声。然而当我受宠若惊地回笑媚笑浅笑抿笑着,老板劈头就问:你姓什么?我顿时笑就僵住了,艰难地吐出了我的姓,内心羞愤无比。他请我吃饭竟然不知道我姓什么!他并不关心我,小人物的我,个体的我,而是想从跟我的闲聊中找出众多人离职的“共性”,倾听一些卑微的民意,把我作为一个标本进行解析。作为小小报复之一,我一直努力遗忘,现在可以自豪地说,我也不记得他姓什么了。
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